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eMarketer:预计2019年美国智能助手用户达1.118亿人

市场研究机构eMarketer公布最新预测显示,今年美国至少每月将有1.118亿人使用智能语音助手,较2018年的1.02亿人增长9.5%。这个比例在美国互联网用户中占39.4%,在总人口中占33.8%。

到2021年,美国语音助手用户将达到1.227亿人,占美国互联网用户的42.2%,占美国总人口的36.6%。

短短几年,苹果的Siri、亚马逊的Alexa和谷歌的Assistant就从虚拟的无名小卒变成了家喻户晓的名字。随着这些语音助手在智能手机和智能音箱上继续获得吸引力,市场正在迅速扩张。语音控制技术已正式走出早期试用阶段,并开始进入主流。

图1:2017年到2021年间,美国智能语音助手用户和渗透率

人们使用语音助手有各种各样的原因,并且正在用其执行越来越多的任务。2018年8月研究机构Social Lens Research进行的调查显示,最重要的任务包括问路、打电话、听音乐和寻找附近的商店。

语音助手的使用也跨越了不同的人群。例如,今年美国语音助手用户将包括5760万女性和5420万男性,这相当于34.4%的女性和33.3%的男性每月至少使用语音助手。虽然早期使用语音助手的女性略多于男性,但近年来男性使用比例有所上升。

如今,大多数人在智能手机和智能音箱上使用语音助手,智能手机在很大程度上最为常见。这并不令人惊讶,毕竟美国智能手机普及率打70.5%,大多数机型现在都配备或可以下载语音助手软件。

图2:2017年到2021年间,在智能手机上使用语音助手的美国用户

智能助手在智能音箱上的使用也在增加。eMarketer预计,今年美国将有7760万用户在智能音箱上使用语音助手,占美国互联网用户的27.3%,占美国人口的23.5%。到2021年,这一数字将增至8870万,占美国互联网用户的30.5%,占总人口的26.5%。

随着时间的推移,eMarketer预计语音助手用户的数量将进一步增加,因为该软件将进入更多设备,包括汽车、可穿戴设备、智能电视、家电和其他联网设备。

来自:网易科技

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